​이용약관

1. 투어비용과 추가요금 

저희 투어비용은 기본적으로 뉴질랜드 달러(NZD)를 기준으로 하고있습니다. 예약을 하시기 전에 저희와 최종 투어비용을 반듯이 확인하시고 진행하시기 바랍니다.  추가요금은 성수기, 주말, 공휴일, 각종 행사로 인하여 증가되는 숙박비로 인하여 발생될수가 있습니다.   

2. 예약금

투어 예약을 할 때에 반듯이 예약금을 지불하셔야 예약이 성사가 됩니다. 당일투어를 제외한 모든 투어는 최소 2주전까지 예약을 해주셔야 합니다. 성수기 시즌에는 최소 1달 전까지 예약을 해주셔야 합니다. 

1) 당일투어시  : 투어비 100%  예약금
2) 2~3일 투어시 : 투어비 30%  예약금
3) 4일 이상 투어시 : 투어비 50% 예약금 

3. 지불방법

남은 투어금액의 지불방법은 약관에 기재된 계좌번호로 입금을 해주시길 바랍니다. 
한국계좌번호 : 카카오뱅크 3333-03-5836955    
뉴질랜드 계좌번호 : ASB 12-3100-0324647-50
   
4. 취소 및 환불규정

a) 30일 전에 취소시 : 100% 환불 (100% 완납을 했을 경우에만, 예약금만 납부하셨을 경우엔 예약금 전액환불)
b) 15-29일 사이 취소시 : 80% 환불 
c) 8-14일 사이 취소시 : 50% 환불 
d) 2-7일 사이 취소시 : 20% 환불 
e) 1일전 혹은 투어당일 취소시 : 환불불가

f) 코로나19와 같은 팬더믹 전염병 혹은 자연재해로 인하여 투어가 취소될 경우에는 투어비 전액이 환불이 가능하되, 일부 항공비 혹은 숙박비와 같은 경우엔 해당 항공사 혹은 숙박시설의 규정에 의하여 환불처리가 됨을 알려드립니다.  

* ​투어비 환불은 취소수수료와 송금수수료를 제하고 환불이 됨을 알려드립니다.   

* 투어의 상세 포함내역은 각 투어상품의 페이지를 들어가시면 확인하실수가 있습니다. 


5. 책임소지 

a) 각종 액티비티로 인한 모든 사고의 책임은 고객 개인의 책임입니다. 따라서 액티비티를 하실 경우에는 반듯이 안내사항을 끝까지 들으시고 주의하셔서 진행하시면 됩니다. 사고가 났을경우에는 뉴질랜드 당국의 ACC제도에 의하여 진단비를 제외한 모든 치료비가 무료로 처리가 됩니다. 

b) 이동하는 도중 사고나는 모든 교통사고는, 직접 운전하는 가이드의 책임입니다. 따라서, 이동하는 차량 내부에서는 반듯이 전좌석 안전벨트를 착용하여 주시고, 안전운전을 위하여 이동하는 도중에 30분 정도는 휴식을 갖을수 있습니다. 

c) 뉴질랜드로 입국하시기 전, 반듯이 한국에서 여행자보험을 가입하고 오시기 바랍니다.  



6. 건강약관

a) 감기기운이 있으시거나, 열이 나시거나, 건강에 이상을 느끼셨을 경우에는 반듯이 투어하기 전에 공지를 해주셔야 합니다.  만약 공지를 안하시고 투어하시다가 적발이 되면 즉시 투어는 중단이 되며, 투어 이후의 모든 치료비, 격리비용 등이 고객에게 청구가 될수 있음을 알려드립니다. 
b) 코로나19와 비슷한 증상이나, 코로나19의 증상이 투어 중에 발생되었을 경우에는 즉시 투어는 중단이 됨을 알려드립니다.    
c) 증상이 발생이 되면 뉴질랜드 보건국 (Healthline) 으로 통보를 하고 인근병원으로 즉시 이동하여 검사를 받은뒤에 보건국의 지침에 따르게 됩니다. 
d) 만약 투어가 끝난뒤에 증상이 발생이 되면 당사로 즉각 통보를 해주셔야 하며, 한국 질병관리센터에 즉시 알리셔야 합니다.
e) 뉴질랜드 입국시 총 2번의 자가진단검사를 하는데, 1차 혹은 2차에서 양성이 나올경우, 투어는 즉시 종료가 되며, 바로 PCR검사를 한 뒤에 7일간의 격리를 해야합니다. 이 경우 가이드를 포함한 모든 격리비용은 격리자가 지불해야 함을 알려드립니다.